會展查詢/商業展賣門票沒道理
商業性的展覽該不該賣門票，作為場地商、組展商和參展商，因站在不同的立場，一直都有不同的看法。最近浙江一位參展商同我談起他們參展的原則，其中一條就是：凡是賣門票的展覽，他們決不參加。我不知像這樣痛恨展覽賣門票以至達到極端的企業還有多少，但我卻覺得他們的態度很值得重視。
商業性展覽賣門票是沒有道理的。因為從舉辦一個展覽的客戶關係來說，場地商的客戶是組展商，組展商的客戶是參展商，而參展商的客戶是參觀者，這是一種遞進的關係，而不是包容或涵蓋的關係。場地商靠出租場地掙錢，組展商主要靠招募參展商賺取利潤，而參展商要靠吸引參觀者洽談生意。所以，在行銷定位的劃分上，各自都有自己鎖定的目標客戶，場地商希望組展商不斷光顧，組展商也希望參展商越多越好，而參展商更盼望參觀者越多，商機就越旺。如果場地商或組展商不顧參展商的利益為展會加一道收費的門檻，就如同超越參展商攔截他人的客戶，這是不能被接受的。
從利益關係來說，任何商業性的展覽，場地商或組展商都會從參展商那裏收取一定的參展費用，其中當然也包括了展位元的租賃及完善服務管理的費用。也就是說，場地商或組展商從參展商那裏已經得到了辦展的報償，而參展商的報償卻要從參觀者那裏通過貿易洽談去獲得，如果場地商或組展商限制參觀者進門，就等於阻塞參展商的財路。這就好比一家商場，通過引廠進店租出了櫃檯，卻又在門口設卡賣票限制消費者進店購物，這是毫無道理的。
商業性的展覽該不該賣門票，實際上一直是由場地商或組展商的單向利益來定的。一般來說，一些專業性很強的展覽，場地商或組展商已經預感到不會有很多參觀者，所以也就放棄了門票收入，這是因不得已而為之取悅于參展商，並不是他們真的不想賣門票。還有一種情況是計畫中已經設計了收費門票，但在辦展中卻發現參觀者並不買賬，最後也只好臨時取消了門票，這不過是一種出於“維持”目的的無奈之舉。而對那些一辦就火得不行的熱門展覽，如車展、房展等，場地商或組展商是決不肯放過“門票”這塊肥肉的。所以，從以上的分析來看，“門票”不過是場地商或組展商滿足一己貪欲的工具，參展商只能被動地受制於門票。
對參觀者來說，誰是展覽的場地商或組展商其實並不十分重要，而他們真正關心的是參展商都有誰。這就好像是一台晚會，觀眾要看的是“角”，至於誰來主辦只是次要的。場地商或組展商與參展商應該是一種雙贏的關係，在利益的分割上各有各的領域，該你掙的錢你拿走，不該你掙的就不要伸手。展覽會該不該賣門票，我以為就應該由參展商說了算，因為參觀者全是沖著他們來的，展覽會能否成功也要看參展商是不是撐得起來。如果場地商或組展商把參展商僅有的這點權益也都據為己有，那參展商就真得考慮自己幹嘛來了？