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會展查詢/商業展賣門票沒道理


商業展賣門票沒道理

  商業性的展覽該不該賣門票,作為場地商、組展商和參展商,因站在不同的立場,一直都有不同的看法。最近浙江一位參展商同我談起他們參展的原則,其中一條就是:凡是賣門票的展覽,他們決不參加。我不知像這樣痛恨展覽賣門票以至達到極端的企業還有多少,但我卻覺得他們的態度很值得重視。

  商業性展覽賣門票是沒有道理的。因為從舉辦一個展覽的客戶關係來說,場地商的客戶是組展商,組展商的客戶是參展商,而參展商的客戶是參觀者,這是一種遞進的關係,而不是包容或涵蓋的關係。場地商靠出租場地掙錢,組展商主要靠招募參展商賺取利潤,而參展商要靠吸引參觀者洽談生意。所以,在行銷定位的劃分上,各自都有自己鎖定的目標客戶,場地商希望組展商不斷光顧,組展商也希望參展商越多越好,而參展商更盼望參觀者越多,商機就越旺。如果場地商或組展商不顧參展商的利益為展會加一道收費的門檻,就如同超越參展商攔截他人的客戶,這是不能被接受的。

  從利益關係來說,任何商業性的展覽,場地商或組展商都會從參展商那裏收取一定的參展費用,其中當然也包括了展位元的租賃及完善服務管理的費用。也就是說,場地商或組展商從參展商那裏已經得到了辦展的報償,而參展商的報償卻要從參觀者那裏通過貿易洽談去獲得,如果場地商或組展商限制參觀者進門,就等於阻塞參展商的財路。這就好比一家商場,通過引廠進店租出了櫃檯,卻又在門口設卡賣票限制消費者進店購物,這是毫無道理的。

  商業性的展覽該不該賣門票,實際上一直是由場地商或組展商的單向利益來定的。一般來說,一些專業性很強的展覽,場地商或組展商已經預感到不會有很多參觀者,所以也就放棄了門票收入,這是因不得已而為之取悅于參展商,並不是他們真的不想賣門票。還有一種情況是計畫中已經設計了收費門票,但在辦展中卻發現參觀者並不買賬,最後也只好臨時取消了門票,這不過是一種出於“維持”目的的無奈之舉。而對那些一辦就火得不行的熱門展覽,如車展、房展等,場地商或組展商是決不肯放過“門票”這塊肥肉的。所以,從以上的分析來看,“門票”不過是場地商或組展商滿足一己貪欲的工具,參展商只能被動地受制於門票。

  對參觀者來說,誰是展覽的場地商或組展商其實並不十分重要,而他們真正關心的是參展商都有誰。這就好像是一台晚會,觀眾要看的是“角”,至於誰來主辦只是次要的。場地商或組展商與參展商應該是一種雙贏的關係,在利益的分割上各有各的領域,該你掙的錢你拿走,不該你掙的就不要伸手。展覽會該不該賣門票,我以為就應該由參展商說了算,因為參觀者全是沖著他們來的,展覽會能否成功也要看參展商是不是撐得起來。如果場地商或組展商把參展商僅有的這點權益也都據為己有,那參展商就真得考慮自己幹嘛來了?

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