電腦詞典/電腦詞典--名詞解釋－G
3G 第三代移動通信：3G是Third Generation的簡稱，是指第三代移動通信。第一代移動通信是模擬無線網路，第二代是目前廣為使用的GSM和CDMA。3G將具有更寬的帶寬，其傳輸速度將超過180Kbps，不僅能傳輸話音，還能傳輸數據，從而提供快捷、方便的無線應用，如無線接入Internet。
Gateway 網關，信關 網關是一個計算機系統或是其它設備，它充當使用不同通信協議、數據結構形式、編程語言和（或）體系結構的兩個系統之間的翻譯器。網關不象橋接器，橋接器僅在兩個系統中間傳遞信息而不轉換。為了和目的系統匹配，網關總要重新包裝信息或改變它的文法。
注意：大多數網關工作在開放系統互連（OSI）協議模型的頂層－一 應用層。由於網關要進行協議轉換所以它們的性能並不驚人。
IBM主機網關 一台IBM主機網關可以使局域網（LAN）工作站和過去不能識別的連到局域網上的智能計算機系統相連。通過使用網關，LAN上的工作站被IBM主機看作3270終端，PC機的鍵盤被映象成3270鍵盤格式。但是，同時按下ALT－ESC兩鍵或其它合適的鍵序列，就可在3270會話和通常獨立的計算機會話之間轉換。更複雜的網關功能，允許連到網關的PC機與主機相互傳送檔案，或運行客戶機／服務器應用程式，使PC機訪問主機系統上的後端數據庫服務。IBM的高級對等聯網（APPN），在IBM環境下提供了對等聯網服務，於是網關的作用毋庸置疑。換句話說，IBM主機僅作為網路的一部分。
DEC網關 用戶使用DEC網關的理由與使用IBM主機網關的理由相同。數字式PATHWORKS產品使大量個人計算機能夠訪問DECVMS（虛擬內存系統）系統。
LAN網關 它為數據流從一個LAN傳到另一個LAN提供了一條通路，它是使用一個中間LAN服務作為互連方式實現的。這種中間LAN通常使用不同的協議，因此數據必須轉換才能在它上面傳送。路由器或許能完成這些服務。例如，許多路由器提供以太網和FDDI的連接。要從以太LAN傳到FDDILAN上的分組或者被翻譯（網關功能）並送到FDDILAN的一個結點，或者被路由到另一個連到FDDILAN的以太LAN上。後一種選擇是一種封裝形式，FDDI網作為以太LAN的主幹網服務。另外，還有諸如AppleTalk－to－TCP／IP、IPX－to－TCP／IP和其它的協議網關。
電子函件網關 電子函件網關可以在不同供應商報文傳遞應用間翻譯報文。這樣，擁有不同E－mail應用程式的用戶就能通過網路共享報文。一個典型的E－mail網關能把報文轉換成X．400格式，進行電子函件的傳遞。在許多E－mail系統中，X．400是一個通用的標準。大多數E－mail系統都能把它們的報文轉換成X．400格式並能解釋X，400報文，所以X．400可以看作是一個E－mail交換系統。
Internet網關 在Internet世界中，曾經被稱為網關的設備現在叫路由器，而現在網關指的是協議轉換系統，例如電子函件中繼器。現在被稱為路由器的Internet設備主要是連接兩個或更多的網路，或者作為內部網和外部網之間的鏈接點。這種設備從主機處接收分組，檢驗它們的地址，然後把分組路由到其它的路由器或主機系統。網關現在通常是應用程式間的轉換設備，例如，網關可以在OSI虛終端和Internet Telnet終端程式之間進行轉換。
相關條目：DECnet DECnet網；DEC PATHWORKS DEC PATHWORKS系列產品；Electronic Mail電子函件；IBM Mainframe Environment IBM大型計算機環境；Internet Internet網；Routing，Internet Internet路由選擇。
Gateway 網關。將兩個使用不同協議的網路段連接在一起的設備。它的作用就是對兩個網路段中的使用不同傳輸協議的數據進行互相的翻譯轉換。舉個例子，一個商業內部局域網就常常需要通過網關發送電子郵件到Internet的相關地址。
Gateway－to－Gateway Protocol 網關對網關協議 這個協議是為了使用Internet而開發的首批路由選擇協議之一。它類似於Xerox網路系統（XNS）的路由選擇信息協議（RIP），但是RIP由於跟不上網路的動態變化，而變得不能適應用戶的需求。終於，使用獨立系統（域）概念研究和開發了內部網關協議（IGPS）和外部網關協議（EGPS）。
相關條目：Domain 域；Routing，Internet Internet路由選擇；Routing Protocols 路由選擇協議。
Global Naming Services 全局命名服務 命名服務類似于電話薄和網上的用戶服務目錄。全局命名服務可以跟蹤企業計算系統或跨躍全球的網上用戶和服務。Internet標準委員會正在研究把開放系統互連（OSI）的X．500全局命名服務，作為一種方法為每一個連到網上的用戶提供查詢服務。
相關條目：Directory Services 目錄服務；Directory Services，NetWare NetWare中的目錄服務；Directory Services Naming，NetWare 4．X NetWare 4．x的目錄服務命名；Distributed Computing分佈式計算；Electronic Mail電子函件；X．500 Directory Services X．500目錄服務。
Glue，Oracle Oracle的Glue解決方法 Glue是對被oracle稱為應用程式接口裂縫（APIgap）的一種解決方法。它提供一種方法，以連接運行UNIX、Macintosh、Windows和其它系統上各種前端應用程式和後端數據庫服務。Glue提供了一種一致的高級方法，使用現存的數據庫應用工具，訪問下列系統上的數據：它們是ORACLEV6、ORACLE 7 Cooperative Server Database、dBASE and Paradox database、Orac1e Mail Server、Sharp Wizard electronic organizer和許多原生的檔案系統。
相關條目：Database Connectivity APIs and Middleware 數據庫互聯性API和中間件；Database Management System 數據庫管理系統；Distributed Database 分佈式數據庫。
Government OSI Profile（GOSIP） 政府OSI框架檔案（GOSIP） GOSIP是政府採納的一組標準，它規定政府機關採購計算機設備使用開放系統互連（OSI）標準。OSI制訂了一組由國際標準化組織（ISO）承認的管理功能、安全特性和其它網路功能的標準。OSI是很廣泛的，正努力把其標準推向全球，儘管任何一個組織和供應商都遵守所有的OSI標準是不可能的。美國、英國、加拿大、日本、法國、德國和澳大利亞已經應用了GOSIP標準。
美國的GOSIP是由GOSIP聯邦信息處理標準（FIPS）規定的，由政府於1990年通過國家標準和技術協會（NIST）發佈。GOSIP嚴格遵循OSI標準，在計算機設備之間提供互操作性。美國政府的GOSIP定義了OSI的一個子集，目的是向用戶提供一個進入網路的接口，並且向網上的一些（但並非所有的）系統提供GOSIP服務。
為了緊跟技術和OSI標準的發展，GOSIP定期性地更新。在美國，這些更新每年進行一次。由政府機關組成的高級需求組，用穩定應用協議（Stable Implementors Agreements）提供的信息來指導它們的更新活動，最近一次的年更新標準稱作FIPS146。實現和使用GOSIP的技術規範和指導，概括於政府開放系統互連框架檔案GOSIP用戶指導書中，讀者若感興趣的話，可以與位於馬裏蘭州Goithersburg的NIST聯繫獲取。
雖然GOSIP的大部分內容仍在定義並將繼續經歷改變，但有趣的是，在TCP／IP盛行的今天，政府正在極力推行OSI標準。實際上，OSI和TCP／IP是相互競爭的標準。許多政府合同中都包含了TCP／IP規範，附帶有包括向GOSIP遷移的協定。正如它所寫的那樣，NIST正在考慮把TCP／IP產品加入到GOSIP中。但是在1994年初，一些政府機構建議政府放棄它的GOSIP標準。在許多情況下，政府機構已經鑽了空子，避免購買OSI產品，所以進一步削弱了使用GOSIP的理由。
圖G－1示意了GOSIP第二版的結構。第三版的GOSIP正在出現，而第四版GOSIP的特性正在制訂。GOSIP3包括支持CCITTX．500搜索服務標準、電子數據互換（EDI）、事務處理和光纖分佈式數據接口（FDDI）。通用管理信息協議（CMIP）被建議作為管理上述所有服務的一種方法。
政府間的GOSIP定義不一定兼容，因為每個國家都可以按照自己的意願來定義GOSIP。一些國家挑選面向連接的傳輸協議，而另一些國家卻挑選無連接的協議。
相關條目：International Standardization Organization 國際標準化組織；Open System Interconnection Model 開放系統互連模型。
GPRS 通用分組無線業務：GPRS(General Packet Radio Service)是在現有GSM網路基礎上發展起來的分組交換系統，與互聯網或企業網相連，向移動客戶提供豐富的數據業務。是一種新型的分組數據傳輸業務。它在現有的GSM網路的基礎上增加一些硬件設備和軟件升級，形成一個新的網路邏輯實體，並以分組交換技術為基礎，採用IP數據網路協議，使現有GSM網的數據業務突破了最高速率為9.6kbit／s的限制，最高數據速率可達170kbit／s。用戶通過GPRS可以在移動狀態下使用各種高速數據業務，包括收發電子郵件，因特網瀏覽等IP業務功能。
Grounding Problems 接地問題 參見Power and Grounding Problems and Solutions 電源和接地問題及解決方法。
Groups 組 組是用戶或用戶帳戶的集合。通過建立組，可以簡化對大量用戶進行管理和確定權限的任務。直接把消息發給組顯然比把消息分發給組中每個用戶容易。組有名字，並且能包括工作在類似項目、屬於同一部門或屬於公司內的一個俱樂部的用戶。一個用戶可以屬於多個組，例如，一個用戶可以屬於管理者組、顧問組和高爾夫球組。
你把目錄和檔案的訪問權賦予用戶，用同樣的辦法可把這些權限賦予組。然而，簡單得多的辦法是把權限賦予組，然後把用戶加到組中，用戶便擁有那個組的所有權限和特權。在計劃一個網時，組應當被規定並在增加任何用戶之前建立。這樣，當你建立一個新的用戶帳戶時，就可以把用戶加進組內。一個用戶可以成為多個組中的成員。發送消息到組比發送一個個消息到組中每一個成員要容易得多。
下面是一些使用組方法的例子：
一個字處理組有權運行某個字處理程式並在它的數據目錄裏存儲檔案。
電子函件組可以簡化報文尋址。例如可建立一個經理組、一個雇員組或一個臨時工組。
系統管理組在安全的網路目錄中有權操作。
備份組對備份目錄有特別訪問權。
另外關於一個組方面令人感興趣的是，它能方便地修改和刪除一大群用戶的權限。你既可以刪除整個組，也可以從組中刪除用戶。當用戶從組中被刪除時，它們仍然在系統中擁有一個帳戶，但是它們和組有關的權利不再有效。
Groups in Windows NT Windows NT中的組
Windows NT包括一組擁有預定義訪問權的預定義組，訪問權使它的成員能夠執行系統上各種任務和活動。
存在兩種類型的組：本地組和全局組。本地組是由能直接訪問本地機的用戶組成，換句話說，他們就在自己的鍵盤前。全局組是由能訪問網上其他工作計算機資源的用戶組成。本地組的成員僅僅只在被定義組處的工作站上有權利，一個具型的本地組例子是超級用戶組，它的成員擁有一些（但非所有的）管理本地機的管理員權利。而一個典型的全局組是網路組，它包括任何一個從網上其它計算機訪問NT服務器的用戶。
下麵所述帳號由NT自動建立的。在許多情況下，這些組中的組應該為每種類型的用戶提供一些合適的訪問權利。如果不是有這樣，你可建立自己的組，然後用windows NT用戶管理工具為自己的組賦予常規的訪問權。
管理員組（The Administrator Group）
在NT工作站上，管理員組有最高的控制權和訪問權。管理用戶由於是管理員組中的成員而獲得相應的訪問權利，起初，組的成員有管理員用戶帳戶和初始用戶帳戶，如果NT工作站是Windows NT的高級服務器域的一部分，那麼組就稱為Domain Admins，必要時它也可以非常容易地被刪除。
管理員組有權執行下列任務：
在本地建立和管理本地系統上的用戶和組帳戶。
賦予用戶權利。
鎖住和解鎖工作站。
格式化和管理硬盤。
建立普通程式管理員組。
使目錄和打印機可共享。
維護一個本地系統框架檔案。
超級用戶組（The Power User Group）
在訪問系統的能力上，超級用戶比管理員用戶降了一級。超級用戶組的成員有執行下面所列任務的權利：
本地登錄。
遠程訪問賦予了超級用戶帳戶的計算機。
修改系統時間。
關閉系統。
超級用戶組的成員好象是管理員助理。該組最重要的任務之一就是建立新的用戶和組的帳戶並在系統上設立共享目錄。超級用戶成員能執行下列任務：
在本地系統上建立和管理用戶和組的帳戶。
鎖住但不廢棄工作站上的鎖。
建立普通程式管理員。
使目錄和打印機共享。
維護一個本地登錄框架檔案。
用戶組（The Users Group）
在初始安裝後所有增加的用戶帳戶被加入用戶組。管理員、客戶和初始用戶帳號不屬於用戶組。用戶組有權本地登錄和關閉系統、鎖住工作站和維護一個本地框架檔案。用戶組可以獲得所屬目錄和檔案的使用權。
客戶組（The Guest Group）
用戶組為暫時用戶提供對系統的有限訪問。客戶組成員有權本地登錄，如需要，可賦予它們附加的檔案和目錄使用權。可以把客戶當作暫時的雇員，起初任何一個用戶可以不要口令登錄，然而對系統只有非常有限的訪問權。例如，客戶組成員能夠把檔案寫入和存在軟盤中，但不能對硬盤驅動器操作。你或許想提高客戶帳戶的權力，那麼可建立一個特殊的檔案目錄和賦予客戶組用戶在該目錄中存儲檔案的權力。
全員組（The Everyone Group）
全員組包括所有使用計算機的用戶，當你想為系統中的每一個用戶分配權利和許可時只需把這裏的權利和准許賦予全員組。全員組也包括訪問網上計算機的用戶，儘管這些人也在用戶組，但你能夠賦予全員組所需的目錄和檔案准許權限。全員組成員有權執行下列任務：
本地登錄。
遠程訪問賦予了超級用戶帳戶的計算機。
關閉系統。
備份操作員組
備份操作人員有權執行備份任務，它需要具有能讀系統中所有檔案的能力。這包括檔案的擁有者拒絕所有的用戶（包括備份操作員組成員）訪問的檔案。執行備份的權利高於檔案和目錄擁有者確定的檔案和目錄使用權。備份操作員有權執行下列任務：
本地登錄。
關閉系統。
備份檔案和目錄。
重存檔案和目錄。
網路組和交互組
網路組由所有能訪問網路連接的計算機的用戶組成，交互組包括所有的本地計算機用戶。換句話說，這些組的成員取決於它正在訪問那個系統，是本地系統還是網路系統。
相關條目：Account，User Network 用戶網路的帳戶；Users and Groups 用戶和組。
Groupware 群件 群件是一個網路軟件概念，它定義了由一組（群）人使用的應用程式。它是基於這樣一個設想，因為網路連接用戶，這些用戶應當通過網路互相操作，作為一個整體而提高組的生產率。電子函件是一個很好的群件例子。它能使用戶間相互通信和協調活動。此處，群件是一個許多不同地方定義許多不同事情的術語。
一個真正的群件包括允許不同系統上的用戶能在一個項目上交互和協調工作。編輯一個檔案並把它發送給另一個用戶觀看還不是一個群體的例子，但它已經非常接近了。一個集中式網路查看組成員安排表，然後把會議安排在大家都能參與的時間片，這是一個群件的例子。
另外一個群件例子是，Windows for Workgroups中的對象鏈接和嵌入（OLE）特性，它使網上的不同用戶為一個稱為複合文檔的主文檔提供諸如圖形、文本和電子表格信息這樣的元件，如圖G－2所示。複合文檔裏元件維持一個到建立這個元件的工作站上檔案的鏈路。如果工作站上的檔案被改變了，複合文檔裏的鏈接至這個檔案上的元件也改變。例如一個藝術家，任何時候只需簡單地編輯存在他計算機上的檔案就可以修改複合文檔裏的藝術品，下一次市場部打開複合文檔時，藝術檔案裏的任何改動都自動地在複合文檔中更新。
進一步說，一個調度應用程式可以在網上召開一次會議，參加者只需坐在自己的工作站旁，然後打開屏幕上的文檔並一起在文檔上操作來協商作一個項目。當文檔打開時，它會出現在所有參加者的屏幕上，文檔中任意一個變化都會出現在每一個人的屏幕上。同步電話會議和電視會議可以幫助用戶協調彼此的活動。實際上，運行於Microsoft Windows下的桌面電視會議系統，可用來讓用戶在一個窗口上觀看其他用戶同時操作另一些窗口中的文檔。
另外，一個令人感興趣的群件概念是公告牌（bulletin board）和交互式會議。
公告牌是一個能把信息傳到其它用戶觀看並能響應信息的地方。典型地，公司事務和日程可以發往公告牌區。熱點標題會產生強烈響應和反響。人們可以從公告牌上讀信息並可以把自己的信息發往公告牌。當然所有的對話都可以存儲到盤上並打印出來看。Instant documentation！
公告牌典型地進行消息會話，而一個交互會議是一個預定的事件，這個事件可以用一個發表獨創意見的會議來類比。一個公司可以安排一次所有雇員都能對公司的政策和新產品開發提交檔案的會議。強調一下，人們只有當信息滾動顯示時或自己參加時才能看到消息。整個會話能被存儲和打印以備將來參考。參與者不需打斷會議就可以進入或退出，並且如果他們寧可匿名的話，還可以使用“操縱杆”來代替他們的名字。
一旦群件應用程式放在恰當的地方和用戶開始從中獲益，傳統的通信方法就會棄之不用。由於旅行和不能有效地利用時間，開會看來是越來越不方便。實際上，會議成為每天都要舉行的事情，與會人員在他們方便的時間用電子函件的方式參加會議。電子函件傳遞消息正成為一種與他人進行通信的 種方法，尤其是其他人很難通過電話聯繫時。當用戶可以把各種消息諸如聲音、圖形和視頻圖像附加給電子消息並即時發送它們的時候，即使是郵政快件似乎也過時了。
下面列出了一些群件的優點和人們理想的期望：
在一個組織中，群件促進合作並在一個聯合項目中幫助人們進行通信和協作。
群件可協調人和過程之間的交互活動。
群件有助於規定文檔流和完成一個項目必須做的工作。
群件把共享信息放進一個結構化的複合文檔中為用戶提供了唯一的信息共享方法。文檔成為集中存儲共享信息的地方。
理想地，群件應能使合作項目中的每一個人能以一種更有效的方法完成各自指定的工作。
理想地，群件只簡單規定一些用現存應用程式來共享信息和幫助用戶協作的方法，而不是來自某一供應商的特殊應用軟件。
Electronic Mail and Groupware 電子函件和群件
當今，群件的一個最重要的組成部分是電子函件。電子消息系統提供一個“主幹”，在這“主幹”的任何一組用戶能夠合作項目和在共享文檔上操作。實際上，電子函件可以叫做廉價群件，因為它的消息傳遞服務允許人們彼此協商。
電子消息傳遞是一種存儲轉發技術。你把消息發給一個用戶時，就把它放進用戶郵箱，接收方可以在稍後的時間內閱讀該郵件。你還可以在消息裏附帶文檔和圖形檔案，這將大大地簡化與其他用戶交換文檔的任務。想一想原來採用的方法：把文檔放進共享目錄裏，然後呼叫用戶告訴他們檔案已經存放在目錄裏了。如果用戶是遠程用戶，你必須使用調制解調器和處理一些相關的問題，如商定線路速度、協議、數據位和其他因素，有了電子函件，每個用戶可以用他們自己的應用程式撥號進入一個中心電子郵局，他們在那裏投入和給出消息。
電子函件的一個發展趨勢是，能夠把各種不同類型的對象（信息集合）放進消息。例如使用Microsoft或其他公司的E－mail應用程式的用戶能在電子函件中插入聲音錄音和電視剪輯。中間件產品使這些都很容易實現。在許多應用程式的菜單上，電子函件正成為一個標準功能。幾乎每一個基於Windows的產品在它的菜單上都有或將有“電子函件”選項，這樣用戶就能直接從應用程式發送和接收郵件。
電子函件系統唯一的問題就是，存在那樣多的系統和已經使用了這樣的系統。當一個組織準備集成系統和用戶時，管理者將面臨在這些不同的E－mail系統裏交換消息的任務。例如，銷售處Joe用Microsoft Mail應當能把消息發給使用Lotus Notes的管理處Hany。有幾種方法進行這種交換：
把整個公司轉接到一個電子函件系統，這是一個不大可能實現的建議。
建立能把消息從一個系統翻譯到另一個系統的信關。但是，對每一個不同的系統都需一個信關，或者你可以把Novell的消息處理服務（MHS）作為一個進入大多數標準系統的信關。
電子函件主幹網為電子函件的交換提供了一個通用協議環境。對每種不同類型的E－mail系統仍需要一個信關，但這時信關是連到主幹網上的。與Novell MHS一樣，簡單郵件傳輸協議（SMTP）和X．400標準都使用這種方法。
選擇消息交換系統作為中心電子函件路由器和必要時在系統間翻譯消息。Softswitch（賓夕尼法亞州的Wayne）的企業郵件交換（EMX）就是這樣一個產品。
Warkflow Softare 工作流軟件
工作流軟件組合電子消息傳遞和文檔管理以及影像處理。這個概念就是通過把文擋經過幾級處理過程，送給一個有設備和技能操作文檔、或有權簽署和生效文檔的群件成員來移動一個文檔。儘管工作流軟件不被認為是一個真正的群件應用程式，但是它促進了工作組在工作自動處理時的協作。
下面有一些關於工作流軟件的關鍵特性：
文檔包含路由選擇信息，它使文檔分派給預先指定的用戶和設備。
文檔能同時訪問。
一個文檔當“正在施工”時是可查看的，直到它退出了工作流處理過程。
工作流軟件有檔案編排系統，隊列和維持系統運行的工作流管理軟件。
被授權的用戶可以在許多級別上停止活動，鎖住部分或全部文檔防止進一步編輯。
工作流軟件可以通過驗證和數字簽名提供安全性：
接收方確信發送方的鑒別，文檔是可鑒別的，並且在傳輸過程中沒有被修改；發送方確信授權方對文檔中的任何修改都能被檢測出來。
出自Action Technologies（加利福尼亞州的Alameda）、DEC（馬薩諸塞州的Maynard）、IBM（紐約州的White Plains）、Lotus Development（馬薩諸塞州的Cambridge）和其他公司的工作流系統都很有效，象Windows這樣的圖形用戶環境非常適合工作流應用程式，來自不同應用程式的圖形、文本和其他元件在圖形用戶環境中，被當作對象集成進文檔中流動。
Enabling Technulogies支撐技術
一些標準正在出現，它們使群體特性成為應用程式的一部分並使這些特性可跨平臺工作。一些標準在下面提到，一些標準在本書別的地方相應的條目下討論。
Standard Generalized Markup Language（SGML）SGML定義了一種把信息存進文檔的標準方法。通過提供一些集成或共享其他環境所建信息的方法從而超過了ASCⅡ碼標準。SGML文檔能作為“智慧文擋”觀看，而ASCII文檔卻被看作“啞”文擋。檔案包含定義每一節或元件的屬性，如段、表、頭部或頁面的佈局格式。包含信息可以傳輸到任何其它系統，只需用同樣的方法格式化文檔。SGML是製作跨越多個供應商界限的工作流應用程式的主要工具。
Windows Open System Architecture（WOSA）WOSA是一個Microsoft體系結構，它規定怎樣建立交叉於不同的平臺和允許在企業內信息自由流動的應用程式。利用WOSA，開發商可以製作容易訪問E－mail，後端數據庫和主機連接的應用程式。任何一個運行於Windows環境下的應用程式均能訪問這些資源。
Apple Open Collaborative Environment（AOCE）蘋果計算機公司的AOCE是專門為在網路環境裏統一工作組和工作組流而設計的。實現的環境是由一系列應用程式接口（API）和使用應用程式和下列服務進行通信的軟件模塊組成的：
應用程式間的消息交換。
E－mail使能應用程式，以便用戶能夠從他們的應用程式內部發送電子函件。
存儲用戶姓名和地址以及網上資源的搜索命名服務。
檢驗用戶登錄和為用戶提供全局訪問授權的驗證服務。
給文檔附加合法電子簽名的數字簽名。
GroupWare Products群件產品
電子函件和文檔影像正成為群件的一個重要方面，獲取的文檔（在傳真紙和打印紙上）能被所有用戶共享。光學字符識別（OCR）也提供了一種獲得文檔、掃描文檔和把它們轉換為計算機可讀文本的方法。下面討論一些通用的群件產品。
Microsoft Windows for Workgroups是一個完整的工作組（workgroup）環境。它是一個網路操作系統，它包括許多幫助用戶共享信息及協作的工具和應用程式。列舉如下：
對象鏈接和嵌入（OLE）用於建立網上複合文檔。
一個簡單的消息系統使許多用戶能在網上舉行“電話會議”。
Microsoft mail電子函件軟件使用戶交換E－mail消息。
Microsoft schedule組調度軟件可以使用戶安排會議並跟蹤安排情況。
Banyan提供了智能消息傳遞服務（IMS），它是一個讓用戶存儲、管理和路由文檔和消息的產品。它提供了E－mail和工作流軟件。
數字設備公司（DEC）提供了Teamlind產品和All－in－1綜合辦公系統。All－In－1連接用戶到PATHWORKS（一個DEC網路操作系統），它提供了連接性、X．400E－mail服務、檔案轉換、VAX Notes組會議軟件和Team Route工作流應用程式。
Lotus開發公司的Notes是一個為大型組織設計的群件包。它提供了消息傳遞、數據庫和文檔處理功能。
Wordperfect Office提供了集成E－Mail、日曆、日程安排表、任務管理和工作流軟件。
相關條目：Compound Documentation 複合文檔；Documentation Exchange Standard 文檔交換標準；Documentation Management 文檔管理；Electronic Mail電子函件；Imaging影像，成象，映象；Information TransferAPIs，E－mail Email的消息傳遞API；Inter－Application APIs應用程式間API；Workflow Software工作流軟件。
GUI 圖形用戶界面 一種全屏幕圖形界面（不局限於字符和數字），用戶通過點擊設備（例如鼠標）操縱圖形的屏幕元素，可以運行程式，執行命令，更一般地，與計算機交互作用。這與在提示符下敲入命令相對。通常，撥號網路用戶需要通過SLIP或 PPP訪問，才能在自己的圓形用戶界面中直接與Internet設施打交道。