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　　旅客錯乘飛機，承運人應安排錯乘旅客搭乘最早的航班飛往旅客客票上的目的地，票款不補不退。

　　由於承運人原因旅客錯乘，承運人應儘早安排旅客乘坐後續航班成行。如旅客要求退票，按退票的有關規定辦理

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