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簡要介紹

1. 利用顧客抱怨創造契機。顧客的抱怨是很嚴重的警告，但誠心誠意去處理顧客抱怨的事，往往又是創造另一個機會的開始。-[ 類別:企業

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名人名言按主題分類

集體	道德	民族	教育	失敗
理想	天才	時間	工作	成功
民主	友情	智慧	學習	婦女
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青春	人格	讀書	真理	科學
幸福	生活	思想	企業	兒童
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